Tarifon

3CX telefondíj-számlálás – hívásköltség mellékenként és osztályonként

A 3CX megmutatja a hívások számát és hosszát. Azt már nem, mennyibe kerültek a szolgáltatói díjszabás szerint.

Mit nem árul el a 3CX a hívásokról

A 3CX kiváló telefonközpont, de a hívásriportjainak van egy hiányossága: nem ismerik a szolgáltatója díjszabását. Megmutatják a hívások számát és hosszát, azt nem, mennyibe kerültek. Ha tudnia kell, melyik mellék mennyit költött, a telefonköltséget költséghelyekre kell bontania, vagy el kell különítenie a dolgozók magánhívásait, díjszámláló programra van szüksége. A Tarifon a 3CX telefondíj-számlálója: egy hétköznapi irodai számítógépen fut, és tíz perc alatt üzembe helyezhető.

Hogyan csatlakozik a Tarifon a 3CX-hez

A Tarifon két módon támogatja a 3CX V20-at. XAPI-n keresztül (ez csak az AI Edition kiadás felülete, 8SC+ licenc, korábban Enterprise) maga hozza le a hívásokat, és egyben betölti a mellékek listáját is. A CDR socketen keresztül, amely minden kiadásban megvan – a 3CX által üzemeltetett példányokban is –, valós időben fogadja a hívásrekordokat: a Tarifon vagy megnyit egy portot, amelyre a központ küld, vagy maga csatlakozik a központhoz. Semmit nem kell kézzel átírni, és a 3CX-hez nem kell kiegészítőt vásárolnia.

XAPI esetén az API kliensnek System Owner szerepkörrel kell rendelkeznie – a System Admin szerepkörnek nincs joga a híváselőzményekhez, és a lista üres maradna.

Még nincs 3CX alközpontja? Töltse le ingyen.

Mit kap a 3CX riportjain felül

Beállítás lépésről lépésre

  1. A 3CX-ben nyissa meg a Settings → CDR menüt, kapcsolja be a CDR írását és a Socket kimenetet. Saját üzemeltetésű központ: Passive mód (a központ figyel, a Tarifon csatlakozik; alapértelmezett port 5015). A 3CX által üzemeltetett központ: Active mód, és adja meg a Tarifont futtató gép címét és portját – ennek elérhetőnek kell lennie az internetről (nyilvános IP és portátirányítás a routeren, a központ IP-címére korlátozva).
  2. A Tarifon varázslójában válassza a 3CX-et, és adja meg a központ címét és portját; üzemeltetett példánynál válassza a „CDR server – az alközpont csatlakozik hozzánk“ módot.
  3. Töltse fel a szolgáltatói díjszabást (SK/CZ/PL/DE mintadíjszabások a programban vannak), és rendelje a mellékeket osztályokhoz – kézzel vagy CSV-importtal.
  4. Az első riport a következő hónap elején érkezik; addig is azonnal látja a hívásokat a böngészőben.

Nem szeretné saját maga beállítani? Távolról csatlakozunk, és Önnel együtt beállítjuk a Tarifont – írjon nekünk: info@tarifon.eu.

Gyakori kérdések a 3CX-ről

Működik AI Edition (korábban Enterprise) nélkül is?

Igen, a CDR socketen keresztül, ami minden 3CX kiadásban megvan. Az XAPI a kényelmesebb út – csak a mellék visszaélés utáni automatikus letiltásához feltétel.

Le tudja tiltani a Tarifon a melléket visszaélés esetén?

Igen, XAPI-n keresztüli kapcsolat esetén. A Tarifon a 3CX-ben saját „Block calls” típusú Outbound Rule szabályt helyez a lista tetejére, így a gyanús mellékről további hívás nem indul; a segélyhívó számokat ez nem érinti. A melléket egy kattintással feloldja a Tarifonban. CDR socketen keresztül a Tarifon nem tudja módosítani a központot – ekkor csak e-mailes figyelmeztetés érkezik.

Működik a 3CX által üzemeltetett példánnyal (Hosted by 3CX)?

Igen. A központ a Tarifont futtató gép címére és portjára küldi a rekordokat, ezért annak elérhetőnek kell lennie az internetről – nyilvános IP és portátirányítás a routeren, a központ IP-címére korlátozva.

Az üzemeltetett 3CX UTC-ben küldi az időket. Stimmelni fognak a hívások?

Igen – a varázslóban „Az alközpont időadatai ebben az időzónában vannak“ mezőnél az „UTC“ lehetőséget választja. Ha elfelejti, a Tarifon az első hívás után magától jelzi az eltérést.

Mi történik, ha megszakad a kapcsolat?

XAPI esetén a Tarifon a kapcsolat helyreállása után pótlólag behozza a hiányzó hívásokat. CDR socket esetén a központ csak a hívás befejezésekor küld rekordot, és később nem adja ki újra – a kiesés idejéből származó hívások elvesznek. A Tarifon automatikusan újracsatlakozik, és a fejlécben jelzi, mely időszakból hiányozhatnak hívások. Ezért hagyja folyamatosan futni.

Mennyibe kerül?

Örökös licenc 90 292 Ft-tól 24 mellékig, havidíj nélkül; 30 nap ingyen a teljes verzióban.

30 napig ingyen kipróbálom

Teljes verzió, kártya nélkül. A próbaidő után a program tovább gyűjti a hívásokat – a licenc megvásárlása után az előzmények megmaradnak.

Kapcsolódó

A központ védelme visszaélés ellen A dolgozók magáncélú hívásai Híváslista a központból Költség osztályonként Ár és licencelés