Tarifon

Híváslista a központból: ki hívott, melyik mellékről és mennyibe került

„A múlt héten felhívott minket egy úr, és senki nem írta fel a számát.“

Miért kevés a szolgáltatói kimutatás

„A múlt héten felhívott minket egy úr, és senki nem írta fel a számát.“ „Ki telefonált a 214-es mellékről szombat este Ausztriába?“ A szolgáltatói kimutatás erre nem válaszol: csak a vonal számát mutatja, a melléket nem, a bejövő hívások pedig egyáltalán nincsenek benne. A Tarifon minden hívást úgy lát, ahogy a központ rögzítette – mellékkel, névvel, iránnyal, időtartammal és árral –, és engedi benne keresni.

Mi van minden hívásban

Dátum és idő, a mellék és a dolgozó neve, az irány (kimenő, bejövő, belső), a hívott vagy hívó szám, a vonal, amelyen a hívás ment (VoIP, GSM átjáró, vezetékes), a csengetés és a beszélgetés hossza, valamint az ár a szolgáltatói díjszabás szerint. Csoportra érkező bejövő hívásnál a Tarifon egy sorba vonja össze az ágakat, és megmutatja, ki vette fel végül.

Hogyan keressen

Szűrés időszak, mellék, osztály, vonal, irány és magán/munkahelyi szerint. A Szám keresése mező a teljes szám vagy annak részlete alapján találja meg a hívást – elég a „0903“ vagy az utolsó négy számjegy. Az eredmény CSV-be exportálható vagy kinyomtatható. A felület böngészőben fut, így a listát a könyvelő vagy az asszisztens is megnézheti anélkül, hogy bármit telepítene a gépére.

Meddig őrzi meg a hívásokat

Addig, ameddig beállítja – a megőrzési idő hónapokban adható meg. Az adatok az Ön gépén lévő adatbázisban vannak, nem a felhőben, így a számok nem hagyják el a hálózatát. Egyes hívások vagy teljes időszakok törölhetők, például GDPR szerinti törlési kérelemnél; a törlés bekerül a tevékenységnaplóba.

Hol nem helyettesíthető a szolgáltatói kimutatás

A Tarifon nem számla. Ellenőrzésre és felosztásra szolgál; hogy az összegek egyezzenek a számlával, az áfakulcsot, a kerekítést és az elszámolási időszak kezdőnapját ugyanúgy állítja be, ahogy a szolgáltatónál van.

Gyakori kérdések a híváslistáról

Látom a bejövő hívásokat is?

Igen, azzal együtt, hogy ki vette fel és meddig csengett.

Látom a Tarifon bevezetése előtti hívásokat is?

FreePBX, Yeastar, Grandstream és XAPI-t használó 3CX esetén igen – az előzmények lejönnek a központból. SMDR kimenetű központoknál és CDR socketet használó 3CX-nél csak a bevezetéstől.

Korlátozhatom, ki látja a listát?

Igen, a felületen bejelentkezés van. A mellékhez ráadásul adatvédelmi szint állítható: diszkrét (a hívott szám maszkolt) vagy rejtett (a listában nem jelenik meg, de az osztály összegébe beleszámít) – jellemzően a cégvezetésnek.

Kinyomtatható vagy elküldhető a lista a könyvelőnek?

Igen, CSV export és nyomtatható kimutatás is. A felület böngészőben fut, így a könyvelő maga is megnézheti.

30 napig ingyen kipróbálom

Teljes verzió, kártya nélkül. A próbaidő után a program tovább gyűjti a hívásokat – a licenc megvásárlása után az előzmények megmaradnak.

Kapcsolódó

3CX telefondíj-számlálás FreePBX telefondíj-számlálás Yeastar telefondíj-számlálás Grandstream UCM telefondíj-számlálás Avaya IP Office telefondíj-számlálás Költség osztályonként A dolgozók magáncélú hívásai