Tarifon

A dolgozók magáncélú hívásai a céges központból – hogyan tartsa nyilván és számolja el

A szolgáltatói kimutatás a vonalak számát mutatja, nem a mellékeket. A központ tudja, ki hívott.

Miért nem elég ehhez a szolgáltatói kimutatás

A legtöbb cég eltűri a céges telefonról indított magánhívásokat, de szeretne rálátni, és nagyobb összegeknél levonni azokat a dolgozó béréből. A gond az, hogy a szolgáltatói kimutatás csak a vonalak számát mutatja, a mellékeket nem, a bejövő hívások pedig egyáltalán nincsenek benne. A díjszámláló program a központ minden hívását látja, a mellékkel és annak nevével együtt, aki folytatta.

Mit mond a törvény

A munka törvénykönyve (Mt. 11/A. §) szerint a munkáltató a munkavállalót a munkaviszonnyal összefüggő magatartása körében ellenőrizheti, de az ellenőrzés módjáról, feltételeiről és várható időtartamáról a munkavállalót előzetesen tájékoztatnia kell. A gyakorlatban ez azt jelenti: a hívásnyilvántartást vegye bele a belső szabályzatba, és tájékoztassa róla a dolgozókat, mielőtt elindítja.

A Tarifon ezt megkönnyíti, mert kizárólag a hívás metaadataival dolgozik – szám, idő, hossz, ár –, soha nem a beszélgetés tartalmával; semmit nem rögzít. Az adatok az Ön gépén maradnak, a program támogatja a megőrzési időt és a rekordok törlését, az érzékeny mellékek diszkrétre (maszkolt szám) vagy rejtettre állíthatók, a licenchez pedig adatfeldolgozási szerződésmintát kap. Ez tájékoztatás, nem jogi tanács – a szabályzat pontos szövegét vizsgáltassa meg.

Hogyan működik a Tarifonban

  1. A dolgozó vagy a rendszergazda egyetlen kattintással magánhívásnak jelöli a hívást a böngészőben – a gépére semmit nem kell telepíteni.
  2. A hónap végén a Tarifon külön kimutatást készít a magánhívásokról dolgozónként – pontosan azt, amire a bérszámfejtésnek a levonáshoz szüksége van.
  3. A cég szokásos elszámolásában a magánhívások külön szerepelnek, így az osztályok költsége nem duzzad fel.
  4. A mellékenkénti korlátok még azelőtt figyelmeztetnek, hogy az összeg problémává válna.

Működik az Ön központjával?

Igen, a 3CX, a FreePBX és az Asterisk, a Yeastar P-Series, a Grandstream UCM esetén, SMDR kimeneten át pedig további központokkal is. A részletek az egyes központok oldalain vannak.

Gyakori kérdések a magánhívásokról

Rögzíti a Tarifon a hívások tartalmát?

Nem. Csak metaadatokkal dolgozik – a hívás száma, ideje, hossza és ára. Hangot soha nem rögzít.

Tájékoztatnom kell a dolgozókat a nyilvántartásról?

Igen. A munka törvénykönyve szerint a munkavállalót az ellenőrzés módjáról, feltételeiről és várható időtartamáról előzetesen tájékoztatni kell. A nyilvántartást ezért vegye bele a belső szabályzatba.

Ki jelölheti meg a hívást magánhívásként?

A dolgozó maga a böngészőben, vagy a rendszergazda helyette. A megjelölés egyetlen kattintás, és semmit nem kell telepíteni hozzá.

Hogyan jut el a bérszámfejtéshez?

Külön havi kimutatásként a magánhívásokról dolgozónként, amely e-mailben elküldhető és Excelbe exportálható.

Elrejthetők a cégvezetés hívásai?

Igen. A mellékhez adatvédelmi szint állítható: diszkrét (a hívások láthatók, a hívott szám maszkolt) vagy rejtett (a listában nem jelenik meg, de az osztály összegébe beleszámít).

Nemcsak dolgozóknak – bérlőknek is

A magánhívásoknál alkalmazott elv ugyanúgy működik azoknál a cégeknél, amelyek alközpontjuk mellékeit bérbe adják: minden bérlőhöz (osztályhoz) felárat vagy saját értékesítési árlistát állít be, és a Tarifon egymás mellett vezeti a költséget és a számlázott árat. A bérlő havi kimutatást kap a számlázott árral, Ön pedig látja, mennyibe kerültek valójában a hívások.

30 napig ingyen kipróbálom

Teljes verzió, kártya nélkül. A próbaidő után a program tovább gyűjti a hívásokat – a licenc megvásárlása után az előzmények megmaradnak.

Kapcsolódó

3CX telefondíj-számlálás FreePBX telefondíj-számlálás Yeastar telefondíj-számlálás Grandstream UCM telefondíj-számlálás Avaya IP Office telefondíj-számlálás Költség osztályonként Híváslista a központból