Tarifon
„Dzwonił do nas w zeszłym tygodniu jakiś pan z Krakowa i nikt nie zapisał numeru.“
„Dzwonił do nas w zeszłym tygodniu jakiś pan z Krakowa, nikt nie zapisał numeru.“ „Kto z numeru 214 dzwonił w sobotę wieczorem do Austrii?“ Wykaz od operatora tego nie powie: pokazuje tylko numer linii, nie numer wewnętrzny, a połączeń przychodzących nie ma w nim wcale. Tarifon widzi każde połączenie tak, jak zapisała je centrala – z numerem wewnętrznym, nazwiskiem, kierunkiem, czasem trwania i ceną – i pozwala w nim szukać.
Data i godzina, numer wewnętrzny i nazwisko pracownika, kierunek (wychodzące, przychodzące, wewnętrzne), numer wybierany lub dzwoniący, linia, przez którą szło połączenie (VoIP, bramka GSM, stacjonarna), czas dzwonienia i rozmowy oraz cena według cennika operatora. Przy połączeniu przychodzącym na grupę Tarifon scala gałęzie w jeden wiersz i pokazuje, kto ostatecznie odebrał.
Filtr według okresu, numeru wewnętrznego, działu, linii, kierunku oraz prywatne/służbowe. Pole Szukaj numeru znajdzie połączenie po całym numerze lub jego części – wystarczy „0903“ albo końcowe cztery cyfry. Wynik można wyeksportować do CSV lub wydrukować. Interfejs działa w przeglądarce, więc wykaz obejrzy też księgowa lub asystentka bez instalowania czegokolwiek na swoim komputerze.
Tak długo, jak ustawisz – retencję podaje się w miesiącach. Dane są w bazie na Twoim komputerze, nie w chmurze, więc numery nie opuszczają Twojej sieci. Pojedyncze połączenia lub całe okresy można usunąć, na przykład przy żądaniu usunięcia zgodnie z RODO; usunięcie jest zapisywane w rejestrze czynności.
Tarifon nie jest fakturą. Służy do kontroli i rozliczenia; aby sumy zgadzały się z fakturą, ustawiasz stawkę VAT, zaokrąglanie i dzień początku okresu rozliczeniowego tak samo, jak ma je operator.
Tak, łącznie z tym, kto je odebrał i jak długo dzwoniły.
Przy FreePBX, Yeastarze, Grandstreamie i przy 3CX przez XAPI tak – historia zostanie pobrana z centrali. Przy centralach z wyjściem SMDR i przy 3CX przez CDR socket dopiero od wdrożenia.
Tak, interfejs ma logowanie. Numerowi wewnętrznemu można dodatkowo ustawić stopień prywatności: dyskretny (wybierany numer jest zamaskowany) lub ukryty (nie pojawia się w wykazie, ale liczy się do sum działu) – zwykle dla zarządu firmy.
Tak, eksport do CSV oraz zestawienie do druku. Interfejs działa w przeglądarce, więc księgowa może obejrzeć go sama.
Pełna wersja, bez karty. Po zakończeniu okresu próbnego program zbiera połączenia dalej – po zakupie licencji nie tracisz historii.