Tarifon
Tarifikácia a rozúčtovanie hovorov po klapkách a oddeleniach. Beží u vás na bežnom počítači, nie v cloude. Nasadenie do 10 minút.
Vyskúšať 30 dní zadarmo Kontaktujte násTarifon je program na rozúčtovanie telefónnych hovorov pre ústredne FreePBX, 3CX, Yeastar a Grandstream. Beží lokálne na Windows, trvalá licencia od 249 €.
Šesť vecí, kvôli ktorým si firmy Tarifon nechávajú aj po skúšobnej dobe. Sledovanie telefónnej prevádzky u vás ukáže, kam idú peniaze za telefón a kde sa dá ušetriť.
Cenníky vášho operátora, DPH, zaokrúhľovanie ako na faktúre, voľné minúty aj mesačné paušály. Cena hovoru podľa linky, cez ktorú odišiel – GSM brána, VoIP aj pevná.
Rozúčtovanie po klapkách, oddeleniach a linkách. Automatické mesačné reporty e-mailom, export do Excelu, tlačové zostavy, grafy nákladov, limity na klapku, porovnanie s cenníkom iného operátora.
Volal klient minulý týždeň a nikto si nezapísal číslo? Vyhľadajte hovor podľa klapky, dátumu alebo časti čísla a máte ho za pár sekúnd – aj s tým, kto ho prijal a ako dlho trval. Koniec dohadovaniu, kto komu mal zavolať späť.
Tarifon beží u vás na bežnom počítači, nie v cloude. Telefónne čísla neodchádzajú z vašej siete – jednoduchý súlad s GDPR vrátane retencie a mazania záznamov, tri stupne súkromia klapky a maskovanie čísel.
Jeden inštalačný súbor, sprievodca nastavením, prístup cez prehliadač pre celú firmu bez príplatkov za ďalších používateľov. Rozhranie v 6 jazykoch.
Skúšobná verzia je plná verzia – žiadne okresané funkcie, žiadna karta vopred. Po skončení skúšky program hovory zbiera ďalej, takže po zakúpení licencie uvidíte aj obdobie, keď ste sa rozhodovali. O históriu neprídete.
Keď sa niekto dostane do vašej ústredne, prevolá za víkend aj tisíce eur. Tarifon si to všimne v priebehu minút – nie z faktúry o mesiac.
Útočník si nájde klapku so slabým heslom alebo zle zabezpečený SIP účet a začne cez vašu ústredňu volať na prémiové a satelitné čísla, z ktorých má podiel na výnose. Robí to v noci a cez sviatky, aby si to čo najdlhšie nikto nevšimol. Ide o najčastejší spôsob, akým firma na telefónoch nečakane príde o peniaze – a operátor vám tie hovory vyúčtuje, lebo odišli z vašej ústredne.
Tarifon sleduje hovory priebežne a upozorní vás, keď niektoré zo šiestich pravidiel zaberie:
E-mail príde do niekoľkých minút a je v ňom klapka, volané čísla, suma aj odkaz priamo na tie hovory. Ak nikto nezareaguje, program sa pripomenie o pol hodiny a potom každé dve hodiny – nie každú minútu, lebo upozornenia, ktoré otravujú, si človek odfiltruje a funkcia je mŕtva.
Ak je hovor v poriadku – voláte na také číslo bežne – kliknete na „Toto je v poriadku“ a program si výnimku zapamätá. Ochrana funguje od prvého spustenia, netreba ju zapínať ani nastavovať, a je súčasťou programu bez príplatku.
Čo Tarifon nerobí: prebiehajúci hovor nezastaví, nie je to brána medzi vami a operátorom. Na Yeastar P-Series a 3CX V20 však podozrivú klapku automaticky zablokuje priamo v ústredni – ďalšie hovory z nej neodídu, kým ju neodblokujete. Rozdiel medzi tým, či sa o zneužití dozviete o pár minút alebo až z faktúry, býva v tisícoch eur.
Rozhranie beží v prehliadači, takže k nemu majú prístup aj kolegovia z účtovníctva – bez inštalácie čohokoľvek na ich počítač.
Tarifon si hovory berie priamo z ústredne – nič sa neprepisuje ručne a netreba k nej nič dokupovať.
| Ústredňa | Spôsob pripojenia |
|---|---|
| 3CX V20 | XAPI (AI Edition, 8SC+, predtým Enterprise) alebo CDR socket – vrátane inštancií Hosted by 3CX; cez XAPI aj automatické blokovanie klapky pri zneužití |
| Yeastar P-Series | API – vrátane automatického načítania klapiek a liniek; automatické blokovanie klapky pri zneužití |
| FreePBX / Asterisk | priame čítanie CDR databázy (MySQL) |
| Grandstream UCM | CDR rozhranie |
| Unify OpenScape Business / Telekom Octopus F X | LAN výstup Call Charges |
| Alcatel-Lucent OXO Connect, Panasonic KX-NS, Avaya IP Office | SMDR výstup |
Vašu ústredňu v zozname nevidíte? Napíšte nám – architektúra Tarifonu je stavaná na dopĺňanie ďalších ústrední.
Zaplatíte raz a program je váš. Od 249 € podľa počtu klapiek, prvý rok aktualizácií v cene. Skúšku si vygenerujete sami, kľúč príde e-mailom hneď.
Vyskúšať 30 dní zadarmo| Trvalá licencia – žiadne mesačné poplatky | ✔ v cene |
| Web rozhranie pre neobmedzený počet používateľov | ✔ v cene |
| Rozúčtovanie po klapkách, oddeleniach a linkách | ✔ v cene |
| Automatické reporty e-mailom (Excel príloha) | ✔ v cene |
| Súkromné hovory a mesačná zostava na zrážky | ✔ v cene |
| Účtovanie hovorov nájomníkom – náklad a účtovaná cena vedľa seba | ✔ v cene |
| Porovnanie cenníkov – koľko by ste zaplatili u iného operátora | ✔ v cene |
| Zber po sieti priamo z ústredne, bez sériového kábla a buffera | ✔ v cene |
| Ochrana pred zneužitím ústredne s upozornením e-mailom | ✔ v cene |
| Zmena typu ústredne alebo počtu klapiek v rámci pásma | ✔ bez poplatku |
| Limity na klapku s upozornením | ✔ v cene |
| Rozhranie a dokumentácia v 6 jazykoch | ✔ v cene |
| Vzorové cenníky operátorov SK / CZ / PL / DE, upravíte si ich sami v CSV | ✔ v cene |
| Aktualizácie počas platnosti údržby (prvý rok v cene) | ✔ v cene |
| Veľkosť inštalácie | Cena licencie | |
|---|---|---|
| do 24 klapiek | 249 € | Kúpiť za 249 € |
| do 72 klapiek | 449 € | Kúpiť za 449 € |
| do 200 klapiek | 749 € | Kúpiť za 749 € |
| 201 – 500 klapiek | 1 190 € | Kontaktujte nás |
Firmy z EÚ mimo Slovenska: pri platbe zadajte IČ DPH a faktúru dostanete bez DPH, s prenesením daňovej povinnosti. Platba prebieha v eurách.
Trvalá licencia. Prvý rok aktualizácií v cene, ďalšia údržba 20 % z aktuálnej ceny licencie ročne. Ceny sú bez DPH, nad 500 klapiek dohodou. Rozhoduje počet klapiek, ktoré sa v zúčtovanom období objavia v hovoroch. Vyžiadajte si cenovú ponuku.
Odpovede na to, čo sa nás pýtate najčastejšie – aj na to, čo ľudia hľadajú pred nákupom.
V prehľade Rozúčtovanie vyberiete obdobie a Tarifon ukáže každú klapku so súčtom hovorov, prevolaným časom a cenou. Zoznam sa dá zoradiť podľa ceny, takže najdrahšie klapky sú hore. Ten istý prehľad chodí raz mesačne e-mailom aj s prílohou v Exceli.
Ku každej klapke priradíte oddelenie – buď ručne, alebo hromadne cez CSV. Tarifon potom počíta súčty za oddelenie rovnako ako za klapku a v mesačnej zostave máte jeden riadok na stredisko. Klapka môže patriť len do jedného oddelenia, takže sa nič nezapočíta dvakrát.
Áno, so všetkými štyrmi – a nielen s nimi. FreePBX a Asterisk čítame priamo z CDR databázy, 3CX cez XAPI alebo CDR socket, Yeastar P-Series cez API a Grandstream UCM cez CDR rozhranie. Unify OpenScape Business (aj Telekom Octopus F X) posiela záznamy Call Charges po sieti priamo do Tarifonu. Cez SMDR výstup vieme napojiť aj ústredne Alcatel-Lucent OXO Connect, Panasonic KX-NS a Avaya IP Office.
Cez CDR socket. XAPI je až v AI Edition (licencia 8SC+, predtým Enterprise), ale CDR socket je v každej edícii vrátane inštancií Hosted by 3CX. Tarifon zvláda oba smery: buď sa pripojí na ústredňu, alebo si otvorí port a ústredňa posiela hovory jemu – to druhé je jediná cesta pri inštanciách hosťovaných u 3CX.
Áno, cez oficiálne API ústredne. Tarifon si z nej navyše sám načíta zoznam klapiek aj liniek, takže mená a čísla neprepisujete ručne. Stačí v ústredni založiť API prístup a v sprievodcovi nastavením zadať adresu, klienta a heslo.
Tarifon má trvalú licenciu podľa veľkosti inštalácie: 249 € do 24 klapiek, 449 € do 72 klapiek, 749 € do 200 klapiek a 1 190 € do 500 klapiek, ceny bez DPH. Žiadne mesačné poplatky. Prvý rok aktualizácií je v cene, ďalšia údržba stojí 20 % z ceny licencie ročne.
Hovor sa dá označiť ako súkromný jedným kliknutím a Tarifon z takých hovorov robí osobitnú mesačnú zostavu – presne tú, ktorú potrebuje mzdová účtovníčka na zrážku. V bežnom rozúčtovaní sa súkromné hovory zobrazujú oddelene, takže náklady firmy nie sú nafúknuté.
Áno. Pre každé oddelenie (nájomníka) nastavíte, ako sa má účtovať: prirážkou k nákladu, alebo podľa vlastného predajného cenníka. Tarifon potom pri každom hovore ukáže náklad aj účtovanú cenu vedľa seba a nájomníkovi pošle mesačnú zostavu s účtovanou cenou. Vaše voľné minúty a paušály znižujú len váš náklad – nájomníkovi sa účtuje plná sadzba. Rovnako to funguje pre hotely, coworkingy a dcérske firmy na spoločnej ústredni.
Tarifon vám to spočíta z vašich hovorov. V záložke Porovnanie cenníkov zadáte cenník, paušál a voľné minúty inej ponuky a program ocení vaše skutočné hovory za zvolené obdobie znova – vedľa seba uvidíte, koľko ste zaplatili a koľko by ste zaplatili inde, po destináciách aj po linkách. Hovory, ktoré ponuka nepokrýva, vykáže zvlášť, takže neúplný cenník nevyzerá lacno. Program neodporúča, len počíta – rozhodnutie je na vás.
V databáze na tom počítači, kde Tarifon beží – teda vo vašej sieti. Telefónne čísla neodchádzajú do žiadneho cloudu a my sa k nim nedostaneme. Nastavíte si, ako dlho sa záznamy držia, a jednotlivé hovory alebo celé obdobia sa dajú zmazať.
Útočník sa dostane ku klapke alebo SIP účtu a volá cez vašu ústredňu na prémiové čísla, z ktorých inkasuje podiel. Základ obrany je na ústredni – silné heslá, zakázané medzinárodné volania tam, kde ich netreba, obmedzené volania mimo pracovnej doby. Tarifon k tomu pridáva dohľad: sleduje hovory priebežne a keď sa objaví nezvyčajná prevádzka, ozve sa e-mailom do niekoľkých minút.
Áno. Šesť pravidiel sleduje cenu za hodinu a za deň, hovory na rizikové destinácie, nočnú prevádzku, počet hovorov z jednej klapky a série krátkych hovorov. Upozornenie príde e-mailom aj s odkazom na konkrétne hovory. Ochrana je zapnutá od prvého spustenia. Na Yeastar P-Series a 3CX V20 vie podozrivú klapku aj automaticky zablokovať.
Licencia je trvalá – program vám nikdy neprestane fungovať. Ročná údržba (20 % z aktuálnej ceny licencie) prináša nové verzie; bez nej používate ďalej verzie vydané počas jej platnosti.
Tarifon beží ďalej, ukáže upozornenie a po obnovení spojenia hovory doimportuje – v histórii nevznikne diera (pri FreePBX, Yeastar a 3CX XAPI).
Áno. Dáta zostávajú vo vašej sieti, program podporuje retenciu záznamov, mazanie na žiadosť aj označenie súkromných hovorov. K licencii dodávame vzor zmluvy o spracúvaní údajov.
Neobmedzene – rozhranie beží v prehliadači a ďalší používatelia nič nestoja.
Áno, pre bližšie informácie o spolupráci nás kontaktujte na tarifon@tarifon.eu.