Taryfikacja Avaya IP Office – koszty połączeń według numerów wewnętrznych i działów

SMDR z IP Office to plik wierszy. Ceny, działów ani rozmów prywatnych w nim nie znajdziesz.

Czego SMDR z IP Office sam z siebie nie da

Avaya IP Office potrafi wysyłać zapisy SMDR w formacie CSV na wskazany adres IP i port. Bez programu do taryfikacji to tylko plik wierszy – bez ceny według cennika operatora, bez działów, bez zestawienia rozmów prywatnych. Tarifon odbiera zapisy bezpośrednio przez sieć na zwykłym komputerze z Windows w firmie, bez bufora i bez dodatków w centrali.

Jak Tarifon łączy się z IP Office

Tarifon nasłuchuje na wskazanym porcie (domyślnie 8888), a IP Office po zakończeniu połączenia wysyła mu wiersz CSV z początkiem rozmowy, czasem połączenia, czasem dzwonienia, dzwoniącym, kierunkiem, wybieranym numerem i urządzeniami obu stron. Tarifon rozróżnia połączenia wychodzące, przychodzące i wewnętrzne oraz rejestruje czas dzwonienia. Centrala nie wyda zapisów wstecz – zbierane jest tylko to, co przyjdzie w czasie działania programu.

Co zyskujesz ponad SMDR z IP Office

Cenę każdego połączenia według cennika Twojego operatora wraz z VAT, zaokrąglaniem jak na fakturze, minutami wliczonymi i abonamentami – osobno dla VoIP, bramki GSM i linii stacjonarnej.
Rozliczenie według numerów wewnętrznych i działów z miesięcznym zestawieniem w Excelu, które przychodzi e-mailem automatycznie.
Oznaczanie rozmów prywatnych jednym kliknięciem i osobne zestawienie dla kadr i płac.
Limity na numer wewnętrzny z ostrzeżeniem przy 80 % i 100 %.
Ochronę centrali przed nadużyciami – sześć reguł pilnuje połączeń na numery premium i satelitarne, ruchu nocnego i nietypowej liczby połączeń oraz wysyła e-mail w ciągu minut.
Odnalezienie dowolnego połączenia po numerze, numerze wewnętrznym lub dacie – nawet sprzed pół roku, łącznie z tym, kto odebrał.

Konfiguracja krok po kroku

W IP Office Manager otwórz System → zakładka SMDR: Output = SMDR Only, IP Address = adres komputera z Tarifonem (nie 0.0.0.0 – wtedy centrala czekałaby, aż to ty się połączysz), TCP Port = port Tarifonu (na przykład 8888), Records to Buffer zostaw 500. W Web Managerze to samo znajdziesz pod System → Auxiliary Equipment → SMDR Setup.
W kreatorze Tarifonu wybierz SMDR, profil Avaya IP Office, tryb „centrala łączy się z nami“ oraz port.
Wykonaj połączenie testowe i sprawdź w przeglądzie numer wewnętrzny, numer, kierunek i linię.
Wgraj cennik operatora, przypisz linie do cenników, a numery wewnętrzne do działów.

Częste pytania o IP Office

Czy obsługujecie IP Office 500 V2 oraz Server Edition?

Tak, obie mają ten sam format CSV SMDR; Server Edition wysyła zapisy z każdego węzła.

Czy otrzymam historię sprzed wdrożenia?

Nie, SMDR jest wysyłany tylko po zakończeniu połączenia.

Co jeśli komputer z Tarifonem jest wyłączony?

Połączenia z tego czasu nie zostaną zarejestrowane; zostaw go uruchomionego jako usługę.

Ile to kosztuje?

Licencja wieczysta od 1 072 zł do 24 numerów wewnętrznych, bez opłat miesięcznych; 30 dni za darmo w pełnej wersji.

Wypróbuj 30 dni za darmo

Pełna wersja, bez karty. Po zakończeniu okresu próbnego program zbiera połączenia dalej – po zakupie licencji nie tracisz historii.